Polityka prywatności i plików cookie
Wersja obowiązująca od: 10.09.2026
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie ampsilo.pro, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, komu je powierzamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Dom Projekt sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław, NIP 8952269050, REGON 527887920, KRS 0001089170, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@ampsilo.pro, telefon +48 735 162 692, lub pisemnie na adres siedziby z dopiskiem „Dane osobowe”.
2. Jakie dane zbieramy
2.1. Formularz kontaktowy
Zbieramy dane podane w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail oraz — jeżeli zostaną podane — nazwę firmy, numer telefonu, moc przyłącza, szczytowe zapotrzebowanie i treść wiadomości. Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy adres IP oraz datę wysłania, co służy zabezpieczeniu przed nadużyciami.
2.2. Doradca AI (czat)
Treść pytań zadanych doradcy AI jest przetwarzana w celu udzielenia odpowiedzi. Historia rozmowy przechowywana jest wyłącznie w pamięci sesji Twojej przeglądarki i znika po jej zamknięciu. Po stronie serwera zapisujemy licznik zapytań powiązany ze skrótem adresu IP — służy on wyłącznie ograniczeniu nadużyć.
Prosimy nie wpisywać w czacie danych osobowych ani informacji poufnych. Jeżeli w serwisie włączono zewnętrznego dostawcę modelu językowego, treść pytania jest przekazywana do tego dostawcy w celu wygenerowania odpowiedzi. Aktualnego dostawcę wskazujemy na stronie Wykorzystanie AI.
2.3. Logi serwera
Serwer hostingowy automatycznie rejestruje adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki oraz adres odwiedzanej strony. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i diagnostyce.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda; art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Udzielenie odpowiedzi przez doradcę AI | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (obsługa zapytań) | sesja przeglądarki; liczniki nadużyć do 7 dni |
| Bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | do 12 miesięcy |
| Statystyka odwiedzin (cookies analityczne) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze | zgodnie z ustawieniami narzędzia, nie dłużej niż 14 miesięcy |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej (OVH),
- dostawca modelu językowego obsługującego doradcę AI — jeżeli funkcja jest włączona,
- dostawca narzędzia analitycznego — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne,
- podmioty świadczące obsługę księgową i prawną, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
Jeżeli dostawca modelu językowego lub narzędzia analitycznego przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żądania realizujemy po zgłoszeniu na adres kontakt@ampsilo.pro, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie będziemy w stanie się skontaktować.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na ich sytuację. Doradca AI generuje odpowiedzi informacyjne i nie podejmuje decyzji dotyczących zawarcia umowy ani jej warunków.
8. Pliki cookie
Serwis używa plików cookie oraz zbliżonych technologii pamięci przeglądarki. Cookies niezbędne działają zawsze — bez nich serwis nie może poprawnie funkcjonować. Cookies analityczne uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze; do tego czasu żaden skrypt analityczny nie jest ładowany.
| Nazwa | Kategoria | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
ampsilo_consent | niezbędne | Zapamiętanie decyzji dotyczącej cookies | 6 miesięcy |
ampsilo_chat_v1 | niezbędne (sessionStorage) | Historia rozmowy z doradcą AI w bieżącej sesji | do zamknięcia karty |
_ga, _ga_* | analityczne | Statystyka odwiedzin (Google Analytics) | do 14 miesięcy |
Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili: otwórz ustawienia cookies. Cookies można też usunąć w ustawieniach przeglądarki.
9. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje serwisu lub przepisy. Data obowiązującej wersji jest podana na początku dokumentu.
Masz pytanie o swoje dane?
Napisz na kontakt@ampsilo.pro z dopiskiem „Dane osobowe” w temacie wiadomości.