Polityka prywatności i plików cookie
Wersja 2.0, obowiązuje od 15.09.2026
W skrócie
Administratorem danych jest Dom Projekt sp. z o.o. z Wrocławia. Zbieramy dane z formularzy kontaktowego i zamówienia analizy, treść pytań zadanych asystentowi oraz standardowe logi serwera. Statystyki Google Analytics 4 uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody — przed nią skrypt Google nie jest w ogóle pobierany.
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, a także wniesienia skargi do Prezesa UODO.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Dom Projekt sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław, NIP 8952269050, REGON 527887920, KRS 0001089170, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@ampsilo.pro, telefon +48 735 162 692, albo pisemnie na adres siedziby z dopiskiem „Dane osobowe”.
2. Jakie dane zbieramy
2.1. Formularz kontaktowy
Imię i nazwisko, adres e-mail oraz — jeżeli zostaną podane — nazwa firmy, numer telefonu, moc umowna, szczytowe zapotrzebowanie i treść wiadomości. Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy adres IP i datę wysłania, co służy zabezpieczeniu przed nadużyciami.
2.2. Zamówienie analizy energetycznej
Nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres e-mail, telefon, opcjonalnie lokalizacja obiektu i uwagi, a także parametry wprowadzone w diagnostyce mocy: moc umowna, szczytowe zapotrzebowanie, czas i liczba szczytów oraz wynik obliczeń. Parametry te są danymi technicznymi obiektu, nie danymi osobowymi, ale przesyłane są razem ze zgłoszeniem.
2.3. Asystent doboru systemu
Treść zadanego pytania jest przetwarzana w celu udzielenia odpowiedzi. Historia rozmowy przechowywana jest wyłącznie w pamięci sesji Twojej przeglądarki i znika po jej zamknięciu. Po stronie serwera zapisujemy licznik zapytań powiązany ze skrótem adresu IP — służy on wyłącznie ograniczeniu nadużyć.
Prosimy nie wpisywać w oknie asystenta danych osobowych ani informacji poufnych. Jeżeli w serwisie włączono zewnętrznego dostawcę modelu językowego, treść pytania wraz z odnalezionym fragmentem bazy wiedzy jest przekazywana do tego dostawcy w celu wygenerowania odpowiedzi. Aktualny stan tej funkcji opisujemy na stronie Wykorzystanie AI.
2.4. Logi serwera
Serwer hostingowy automatycznie rejestruje adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki oraz adres odwiedzanej strony. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i diagnostyce.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda; art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Przygotowanie analizy energetycznej i doboru systemu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Udzielenie odpowiedzi przez asystenta | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (obsługa zapytań) | sesja przeglądarki; liczniki nadużyć do 7 dni |
| Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | do 12 miesięcy |
| Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze | do 14 miesięcy |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
4. Odbiorcy danych
- dostawca hostingu i poczty elektronicznej (OVH),
- Google Ireland Limited — narzędzie Google Analytics 4, wyłącznie po wyrażeniu zgody,
- dostawca modelu językowego obsługującego asystenta — jeżeli funkcja jest włączona,
- podmioty świadczące obsługę księgową i prawną, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
Jeżeli odbiorca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
5. Pliki cookie i narzędzia pomiarowe
Serwis używa plików cookie oraz zbliżonych technologii pamięci przeglądarki. Cookies niezbędne działają zawsze — bez nich serwis nie może poprawnie funkcjonować. Statystykę uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody.
Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2: domyślnie wszystkie kategorie zgody są ustawione na „odmowa”, a zgody reklamowe pozostają wyłączone również po akceptacji statystyki. Skrypt Google jest pobierany dopiero po kliknięciu „Akceptuję” lub zapisaniu ustawień z włączoną statystyką — przed tym momentem przeglądarka nie wysyła żadnego zapytania do domen Google.
| Nazwa | Kategoria | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
ampsilo_consent | niezbędne | Zapamiętanie decyzji dotyczącej cookie | 6 miesięcy |
ampsilo_assist_v2 | niezbędne (sessionStorage) | Historia rozmowy z asystentem w bieżącej sesji | do zamknięcia karty |
_ga | statystyka | Rozróżnienie użytkowników (Google Analytics 4) | do 14 miesięcy |
_ga_PHVKN3EWQH | statystyka | Utrzymanie stanu sesji pomiarowej | do 14 miesięcy |
Decyzję możesz zmienić w każdej chwili: otwórz ustawienia cookie. Cookies można też usunąć w ustawieniach przeglądarki.
W ramach statystyki rejestrujemy zdarzenia dotyczące korzystania z serwisu: kroki diagnostyki mocy, wysłanie formularza, otwarcie asystenta oraz kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail. Nie zbieramy w ten sposób danych identyfikujących osobę.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
- prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żądania realizujemy po zgłoszeniu na adres biuro@ampsilo.pro, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania analizy. Bez danych kontaktowych nie będziemy w stanie się skontaktować.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na ich sytuację. Diagnostyka mocy wykonuje obliczenie orientacyjne na danych wprowadzonych przez użytkownika, a asystent generuje odpowiedzi informacyjne — żadne z tych narzędzi nie rozstrzyga o zawarciu umowy ani o jej warunkach.
9. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje serwisu lub przepisy. Data obowiązującej wersji podana jest na początku dokumentu. Istotna zmiana zakresu przetwarzania w plikach cookie powoduje ponowne wyświetlenie banera zgody.
Masz pytanie o swoje dane?
Napisz na biuro@ampsilo.pro z dopiskiem „Dane osobowe” w temacie wiadomości.